Bienvenue sur la Politique de Confidentialité de Double A. Nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des données de nos clients et utilisateurs. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de marketing, conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Informations Collectées

   Nous collectons les types d'informations suivants lorsque vous utilisez nos services de marketing :

   • Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, et autres informations similaires.

   • Informations de compte : Identifiants d'utilisateur, mots de passe et autres informations nécessaires pour accéder à nos services.

   • Informations de paiement : Si vous effectuez des paiements pour nos services, nous collectons des informations financières telles que les numéros de carte de crédit ou de débit, les informations bancaires et les facturations.

   • Informations sur l'utilisation : Nous pouvons collecter des données sur la manière dont vous utilisez nos services, y compris les interactions avec notre site web, nos e-mails et nos publicités.

   • Informations sur les réseaux sociaux : Si vous choisissez de vous connecter à nos services via des comptes de médias sociaux, nous pouvons collecter des informations provenant de ces comptes.

2. Bases légales du traitement

   Nous collectons et utilisons vos informations personnelles sur la base des motifs juridiques suivants :

   • Consentement : Lorsque vous donnez explicitement votre accord pour recevoir des communications marketing ou partager vos informations avec des tiers.

   • Exécution d'un contrat : Lorsque le traitement de vos données est nécessaire à l'exécution d'un contrat que nous avons avec vous.

   • Obligations légales : Lorsque nous devons traiter vos données pour nous conformer à une obligation légale.

   • Intérêt légitime : Lorsque le traitement est nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes, à condition que vos droits et libertés fondamentaux ne soient pas affectés.

3. Utilisation des Informations

   Nous utilisons les informations collectées de la manière suivante :

   • Fourniture de services: Nous utilisons vos informations pour vous fournir nos services de marketing, gérer votre compte et répondre à vos demandes.

   • Communication : Nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone ou courrier postal pour vous informer sur nos services, les mises à jour, les offres spéciales et d'autres informations pertinentes. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

   • Analyse et amélioration : Nous utilisons les données pour analyser et améliorer nos services, notre site web, nos communications et notre marketing.

   • Sécurité : Nous protégeons nos utilisateurs et nos services contre la fraude, les activités malveillantes et les atteintes à la sécurité.

4. Partage d'Informations

   Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite, sauf si cela est nécessaire pour la prestation de nos services ou si nous sommes légalement tenus de le faire.

   Nous pouvons partager vos informations avec les types de tiers suivants :

   • Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à exécuter nos services, tels que l'hébergement web, l'analyse de données, etc. Si ces fournisseurs sont situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous nous assurons que des mesures de protection appropriées sont en place, telles que des clauses contractuelles types ou des mécanismes de certification.

   • Partenaires commerciaux : Nous pouvons partager des informations avec des partenaires commerciaux pour des collaborations marketing, sous réserve de votre consentement lorsque cela est requis par la loi.

   • Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous sommes tenus de le faire pour nous conformer à des obligations légales ou à des ordonnances judiciaires.

5. Durée de conservation des données

   Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire respecter nos contrats. Les critères utilisés pour déterminer la durée de conservation incluent la nature des données, la durée de votre relation avec nous, et les obligations légales applicables.

   Vos Droits et Contrôles

   En tant que titulaire de données, vous disposez des droits suivants en vertu du RGPD :

   • Accès : Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

   • Rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

   • Suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances (ex. : lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées).

   • Portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

   • Limitation du traitement : Vous pouvez demander à limiter l'utilisation de vos données personnelles dans certains cas (ex. : lorsque vous contestez l'exactitude des données).

   • Opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection ou pour des motifs tenant à votre situation particulière.

   Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]. Nous répondrons à vos demandes dans un délai d'un mois, conformément à la législation en vigueur.

6. Sécurité des Données

   Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Ces mesures incluent, entre autres, le chiffrement des données, des pare-feux et des contrôles d'accès stricts.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

   Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques de collecte et de gestion des données. Toute modification sera publiée sur notre site web avec la date de la dernière mise à jour, et vous en serez informé par e-mail si les changements affectent vos droits ou vos libertés.

8. Contact

   Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à [email protected].